« Je conseille vivement à toutes les entreprises de France de s’intéresser au sujet de l’IA. La variété des cas d’usage est très importante et peut s’appliquer à tous types de postes. Je ne parle pas de remplacer des personnes, mais d’augmenter la compétitivité des entreprises et la productivité des salariés. » Florent Monier, Président du Groupe Thermilyon

La voix du client

23 décembre 2024

2 min de lecture

Depuis 1960, Thermilyon s'impose comme un acteur clé dans les services de traitement thermique et de revêtement sous vide. Suite à l'une de nos interventions à l'UIMM de Lyon, leur intérêt pour de nouvelles solutions d'IA, centrées sur deux thématiques principales – la capitalisation des connaissances et les contrôles qualité avancés – les a conduits à entamer leur transformation digitale IA en collaboration avec nous.

Une étape clé pour l’élaboration de leur feuille de route IA a été la réalisation d’un diagnostic data IA, destiné à identifier des cas d’usage IA pertinents répondant aux enjeux de l’entreprise.

Comment s'est déroulé le diagnostic ?
« Pendant la phase de diagnostic, Araïko est venu interviewer différentes personnes clés de l’entreprise : des membres de la direction générale, des équipes transverses, des responsables qualité, des experts en procédés, des opérateurs, et des chefs d'équipe, pour identifier les sujets qui pouvaient être adressés par l'IA et par les solutions d'Araïko en particulier. »

Florent Monier souligne que ces entretiens ont été très bien accueillis, tant par les collaborateurs de la direction que par les équipes opérationnelles, grâce à notre approche centrée sur l’Humain.

Ce diagnostic data IA a permis d’identifier des cas d’usage IA en lien avec leur stratégie et les contraintes opérationnelles du quotidien. Pour cela, il est essentiel de comprendre les spécificités du métier, les problématiques rencontrées par les équipes, les charges mentales inutiles, les données utilisées, ainsi que les interactions internes et avec les clients.

Et les prochaines étapes ?
Thermilyon est actuellement dans une phase de déploiement et de test de la solution Shiroo : « Nous espérons gagner du temps sur la transmission des savoir-faire et la performance de cette transmission. Et j'espère que nous allons pouvoir accroître les connaissances et les savoir-faire de tous nos salariés », souligne Florent Monier.

Nous explorons également un cas d'usage lié à l'élaboration de leurs dossiers de certification. Ce processus, nécessitant un contrôle rigoureux et des contre-vérifications répétées, est susceptible de générer des erreurs humaines. L'intégration d'une solution d'IA de contrôle de conformité permet de limiter ces risques.

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Que vous soyez en phase d’exploration ou d’intégration avancée de l’IA, ce retour d’expérience saura vous donner des idées concrètes pour vos propres projets.

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